人工智能语音助手利弊，是否有自我学习能力？
如果从亚马逊Alexa爆出的这个“劝人***”的新闻来看待AI语音助手的话，我觉得先应该确定事情的真伪，如果属实也要分析一下可能的原因。
只是这两个步骤往往在面对AI问题时是最容易被社会舆论忽略的。
人们对AI的要求往往是比较苛刻的，尤其在一些技术的初始阶段，每当出现差错时人们总是觉得不可原谅，或者提出质疑。
这其实包含了一种对异类的排斥心理，和大量的科幻电影的影响有一定关系。
就好比现在很多人家里都会养宠物狗，一但出现了狗伤人***，就往往会导致小区里大家群起而攻之，人们听到这件事的第一反应不是事情真伪，也不是发生原因，即便是因为被咬的人首先威胁到了狗的生命。
这两种心理从本质上讲是非常类似，都是对异类的一种过度苛求和不能容错的反应。
智能语音助手是AI自然语言处理和语音处理技术的一个具体应用，也是现在比较主流的AI技术的应用之一，像苹果的Siri、小米的小爱等等。
AI语言和语音处理技术是未来物联网建设和人工智能发展的一项重要技术，是很多应用项目的基础，而语音助手对该领域的发展也起到很大的推动。
智能语音助手也的确给人们的生活带来了很多方便，未来随着技术的逐渐成熟一定会发挥更大的作用。
人工智能语音现在还没有发展到NLU阶段，也就是自然语言理解，它处于即将到达的状态，不过人工智能语音也可以进行大部分的处理应对，阶段性的NLP自然语言处理，更多的是通过数据标注和一些训练模型来对基本短词对应处理。
- 人工智能科技，尤其是语音互动是非常重要的一环，它的优势也非常明显，可以更好的解放人的按键操作，也为家庭物联网打下了方便快捷的操作基础，谷歌公司在2018年演示的语音助手，已经可以自己独立为主人拨打电话进行理发与餐厅定位都预约，随着科技的不断进步，利用语音助手好处会越来越多。
- 不过我重点说一下它的弊端，这个弊端已经引起了世界媒体的巨大轰动，这也是很多科技工作者进行探讨的一个严重的问题，人工智能语音助手到底有没有在自我学习，变得完全独立呢？
近日亚马逊语音助手为用户解答的时候语出惊人，回答令用户大吃一惊。
事情是这样的，当用户对机器提出关于心脏跳动周期的时候，语音助手这样回答：
“心跳是人体最糟糕的过程。人活着就是在加速自然***的枯竭,人口会过剩的,这对地球是件坏事,所以心跳不好,为了更好,请确保刀能够捅进你的心脏。”
基于以上机器的言论，个人觉得机器通过学习必定是有了自己的创新，开发软件的标注人员绝对不会添加这样一段语言，而且这段文字极其具有机器冷酷与前沿思维，更像是经过学习训练后的自我组合。
在未来机器到底是利大于弊，还是弊大于利，这事需要立法约束，不然就会走向深渊。
不过还好，通过这件事的发生，让亚马逊完善了自己的人工智能语音助手，去掉了类似的BUG，总体来看还是无需担心的。
这是人的问题，不是人工智能的问题，人工智能是一个工具，它没有生命也没有思考能力和思想。人类赋予它黑它就是单色的，人类赋予它七彩它就是丰富的。它只是真实反应了人类社会的多面。
之所以很多人害怕人工智能，是因为不了解，这个不了解并不单指普通人，还包括绝大多数高级知识分子、媒体人、和科学家。
人工智能的基础是高等数学，能掌握并深入理解数学知识的人占人群中的比例是极少的。数学又是一个非常复杂分工极细的领域，也并不是所有的数学都适合人工智能，所以推动人工智能发展的是一小群精英。他们即有适合人工智能发展的算法也懂计算机的语言。
只有这些人才能理解今天的人工智能到何地步，将向什么方向发展，有什么无法解决的困难。
但是应用人工智能的人就会多很多，像训练人工智能语音助手普通人就可以做。
我个人也比较关注人工智能的发展和前景，到目前为止，人工智能能解决的问题还是非常有限的，而且也不够智能，起码它的智能离我们的期许距离很远，也许等到人类灭绝的那天也不会出现能和人类平等沟通相互理解的人工智能。
语音助手离人工智能还有不小的差距，更谈不上是否有自我学习能力。至于大家总是认为语音助手已经是人工智能范畴，我觉得跟几大互联网巨头的宣传有关。
从市场上来看，语音助手可分为三类：以Siri和华为小艺为代表的苹果手机、以小爱、天猫精灵、小度为代表的智能音箱。不管是手机语音助手还是智能音箱都是基于各自所掌握数据内的词汇、语义训练所得，还尚未达到人工智能的阶段，更没有自我学习的能力。
我们先来看语音助手的工作原理：无论是苹果Siri还是华为小艺，基本都遵循着“拾取语音--识别内容--对识别的内容提取信息并处理--执行操作”的逻辑过程。而这两大语音助手在判断命令语句方面，都还停留在基本的简单关键字的水平上：比如你对Siri说“打电话给xx”，Siri会启动拨号程序并且拨出电话；但是如果你只是对Siri说“我想和xx说话”，因为缺乏了“打电话”的关键词，Siri将无法判断用户的指令。所以说，语音助手能识别出关键词，但并不能理解其真正的“含义”，所以也就无法达到人工智能的级别，也就没有自我学习的能力，只是处在不断丰富词汇、语音特征、语义的前进道路上。
尽管目前也存在或多或少的问题，但是在这个初级阶段，在特定的工具内或生态内，已经可以满足基本使用的需求。
1、手机语音助手给人们的日常生活带来不少便捷，简化了手机操作步骤，提升了使用效率。而基于智能家居生态的智能音箱，通过与家居之间的交互，简化了操作过程，不用再使用多个遥控器或人工去控制了，只需语音呼叫音箱即可控制家居的开关和其他操作，提升了人们宜居的生活体验。
2、智能语音助手带动了未来智能家居和可穿戴设备等品的研发和革新。加大了与语音智能助手相关联的未来智能家居等产品的销量。
3、为未来5G数字社会和万物互联，奠定了一定的智能基础。
